1、媒體曝光：當媒體大肆報道哪個(gè)保險公司的負面新聞時(shí)，很容易給保險公司帶來(lái)公關(guān)危機，公司的形象會(huì )受到很大影響。但在日常生活中，保險公司和媒體關(guān)系都是比較好的；
2、12378投訴：當保險公司被客戶(hù)中12378上投訴了，并且客戶(hù)的投訴意見(jiàn)被采納了，保監會(huì )和保監局就會(huì )對相關(guān)保險公司負責人發(fā)出警告，這個(gè)影響非常大。
保險的基本職能
1、補償損失職能：在被保險人遭遇了意外事故后，對此產(chǎn)生的一系列損失，只要符合保險合同上的規定，那么保險公司都應該自覺(jué)履行賠償金責任，按照實(shí)際數額進(jìn)行補償。保險的補償損失職能不會(huì )增加被保險人的財富，只是按相應數額補償被保險人的損失；
2、經(jīng)濟給付職能：商業(yè)保險分為了財產(chǎn)保險還有人身保險。由于人創(chuàng )造出的價(jià)值無(wú)法估量，所以導致人身保險和財產(chǎn)保險在給付標準不一樣。人身保險是在保險公司以及投保人對于保險合同規定的賠償數額都同意的基礎上進(jìn)行給付，而人身保險的職能是經(jīng)濟給付職能。
