1、報案：事故發(fā)生后，向交警及保險公司報案，保護好現場(chǎng)，拍照保留證據；
2、定損查勘：保險公司工作人員到現場(chǎng)查勘，車(chē)主說(shuō)明情況并提供證據資料；
3、核價(jià)：不嚴重的當場(chǎng)定損，嚴重的要到定損中心定損；
4、提交資料：事故處理完成，提交理賠所需資料；
5、理賠款領(lǐng)?。嘿Y料提交后，保險公司審核完畢，領(lǐng)取理賠款。
新車(chē)需要購買(mǎi)的保險
1、交強險：交強險做為強制性保險，車(chē)主必須購買(mǎi)；
2、三者險：也就是第三者商業(yè)責任險，可以在超出交強險理賠的部分進(jìn)行賠償，大部分車(chē)主會(huì )選擇；
3、不計免賠險：屬于附加的額外險，可以讓事故發(fā)生后原本應該由車(chē)主承擔的20%的賠償責任繼續由保險公司承擔；
4、車(chē)損險：該險種的理賠范圍最廣，包括碰撞、刮傷以及泡水等情況都可以理賠。
