
假如車(chē)停在小區或地下車(chē)庫,不幸被水淹了,只要之前購買(mǎi)了車(chē)輛損失險,就可以找保險公司進(jìn)行理賠了,保險公司都會(huì )按照自然災害條款進(jìn)行賠付。具體賠多少是要根據保險單保額和勘驗定損結果決定。
車(chē)險理賠流程:
1、出險
出險就是發(fā)生了事故,無(wú)論是車(chē)撞車(chē)、車(chē)撞人還是其他,就要進(jìn)入申請保險理賠流程了。
2、報案
保險公司要求在事發(fā)48小時(shí)內必須報案,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話(huà),如果錯過(guò)了保險不賠。
3、現場(chǎng)處理
有些情況下,為了避免影響交通,可以在標記輪胎的位置后,移動(dòng)車(chē)輛。通常用“T”標記輪胎的位置。
4、提出索賠請求
當保險公司的勘察員到達事故現場(chǎng)后,車(chē)主可以提出索賠請求,等待勘察。
5、配合保險公司事故查勘
報案后,保險公司派查勘員到現場(chǎng)初步查勘,判定是否屬于保險責任,如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。
6、結案
根據損失部位痕跡及程度,查勘會(huì )初步現場(chǎng)定損或直接到修理廠(chǎng)、4S點(diǎn)、定損中心去定損,就完成了結案。
7、提交索賠材料
當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認。
8、索賠審核
當提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險公司進(jìn)行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作。
9、領(lǐng)取賠款
保險公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。