車(chē)損事故發(fā)生后，可當場(chǎng)或最遲一兩天內，即可劃定事故責任，不需要等待很長(cháng)時(shí)間。事故責任認定越快，理賠的時(shí)間越快。賠付時(shí)間在車(chē)輛修復或自交通事故處理結案時(shí)間起三個(gè)月內，保戶(hù)應該持保單、事故處理證明、事故調解書(shū)、修理清單及其他相關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。
全部損失保險車(chē)輛發(fā)生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時(shí)的實(shí)際價(jià)值，應按照保險金額賠償。如果高于，則按照出險時(shí)的實(shí)際價(jià)格賠償。部分損失保險車(chē)輛局部受損失，其保險金額達到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)論保險金額是否低于出險的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生的部分損失均按照實(shí)際修理費用賠償。發(fā)生交通事故后，應該妥善保護好現場(chǎng)，并及時(shí)通知保險公司。路面事故同時(shí)還要報請交通部門(mén)處理。保險公司接到通知后，會(huì )派人前往現場(chǎng)或到交通部門(mén)了解出險情況。同時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行定損，合理估算費用，并通知車(chē)主到保險公司指定的修理廠(chǎng)處理事故車(chē)輛。保險車(chē)輛損失最高賠償額，是以保險金額為限制的。
