淘寶賣(mài)家贈送退貨運費險是指不需要買(mǎi)家自行購買(mǎi)運費險，由淘寶商家免費贈送，當買(mǎi)方發(fā)起退貨請求時(shí)，保險公司將賠付退貨產(chǎn)生的單程運費。需要注意的是，運費險在協(xié)議期限和保險期間內才能生效，一般是7天無(wú)理由退貨。
淘寶退貨運費險包括：買(mǎi)家版運費險（買(mǎi)家購買(mǎi)商品時(shí)可選擇性購買(mǎi))、賣(mài)家版退貨運費險（賣(mài)家可為自己店鋪的商品投保）、平臺贈送的權益版退貨運費險。
需要注意，運費險是一種補償性質(zhì)的保險，在客戶(hù)發(fā)生退貨的時(shí)候彌補一定的損失， 理賠金額是系統根據買(mǎi)賣(mài)雙方之間的地址距離來(lái)計算的，并不是全額理賠。
如果客戶(hù)實(shí)際退貨的商品太大或者太重的 ，或者快遞公司本身收費較高的，確實(shí)沒(méi)辦法得到全額的理賠。建議客戶(hù)在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預計理賠金額，評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司，或與賣(mài)家盡量協(xié)商。
運費險保單查詢(xún)路徑如下：手機淘寶進(jìn)入【我的淘寶】-【我的訂單】，找到對應商品訂單點(diǎn)擊【運費險】，進(jìn)入【訂單詳情】頁(yè)面下拉找到【運費險】，即可查看“預計獲賠金額”。
