除地震以外，雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、地陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡，甚至海嘯等自然災害所造成車(chē)損，保險公司都會(huì )予以賠償。但是需要注意的是即使工作人員勘察了事故現場(chǎng)后，發(fā)現是惡劣天氣致使車(chē)輛受到了嚴重損壞，車(chē)主辦理理賠時(shí)，還是要出具一份“氣象證明”，這就需要到氣象部門(mén)開(kāi)具當天天氣情況的“氣象證明”，在辦理理賠時(shí)是需要入檔的。
理賠具體流程如下：
1、報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時(shí)內報案；
2、查勘定損：檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個(gè)工作日內完成現場(chǎng)查勘和檢驗工作；
3、簽收審核索賠單證：審核客戶(hù)交來(lái)的賠案索賠單證，對手續不完備的單證向客戶(hù)說(shuō)明需補交的單證后退回客戶(hù)，對單證齊全的賠案在“出險報告索賠書(shū)”上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人；
4、理算復核：核賠科經(jīng)辦人接到內勤交來(lái)的資料后審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；
5、審批：產(chǎn)險部權限內的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批，超產(chǎn)險部權限的逐級上報。
6、賠付結案：核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書(shū)交財務(wù)劃款，財務(wù)對賠付確認后，除陪款收據和計算書(shū)紅色聯(lián)外，其余取回。
